TÉRMINOS DE SERVICIO

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Última Actualización: 19 de julio de 2024

Este Acuerdo de Términos de Servicio (“Acuerdo”) se celebra entre REDHEAD STUDIOS LTDA (“Redhead Studios”), una empresa constituida bajo las leyes de Brasil con CNPJ 48.257.504/0001-18, y el usuario (“Usuario”) que pretende utilizar los servicios ofrecidos por Redhead Studios. Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios de Redhead Studios, el Usuario reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar los servicios ofrecidos por Redhead Studios.

1. Definiciones

• “Servicios” se refiere a los diversos productos SaaS ofrecidos por Redhead Studios, incluyendo pero no limitado a Atpage, Atmail, Athelp, Atblog, Atdocs, Atchange, Atlink, Atsale, Athotel, Atreal, Atevents, Atmenu y Atprofile.

• “Contenido del Usuario” se refiere a cualquier dato, archivo, información u otro contenido cargado, enviado o transmitido por el Usuario a través de los Servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar los Servicios, el Usuario acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar los Servicios.

3. Suscripción y Pago

• 3.1 Suscripciones: Los planes de pago están disponibles de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente a menos que el Usuario los cancele.

• 3.2 Cancelación: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin ningún cargo. Tras la cancelación, el acceso a las funciones de pago continuará hasta el final del período de facturación actual.

• 3.3 Reembolsos: El Usuario puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a cualquier pago, incluidas las renovaciones. Se reembolsará el monto total del último pago.

4. Responsabilidades del Usuario

• 4.1 Información de la Cuenta: El Usuario acepta proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta y es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• 4.2 Responsabilidad del Contenido: El Usuario es el único responsable del contenido que suba o transmita a través de los Servicios. El Usuario acepta no subir ni transmitir ningún contenido que infrinja, difame, sea obsceno o de cualquier otra manera ofensivo.

• 4.3 Uso Prohibido: El Usuario no puede usar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado. Redhead Studios se reserva el derecho de terminar la cuenta del Usuario por cualquier conducta que considere que viola este Acuerdo o que es perjudicial para otros usuarios, Redhead Studios o terceros.

5. Propiedad y Licencias de Contenido

• 5.1 Contenido del Usuario: El Usuario retiene todos los derechos de propiedad sobre cualquier contenido cargado o almacenado en los Servicios. Al utilizar los Servicios, el Usuario otorga a Redhead Studios una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar el Contenido del Usuario únicamente para el propósito de proporcionar los Servicios.

• 5.2 Cumplimiento: El Usuario es el único responsable de garantizar que su contenido no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros ni viole ninguna ley o regulación aplicable.

6. Modificación y Terminación de Servicios

• 6.1 Modificaciones: Redhead Studios se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

• 6.2 Terminación: Redhead Studios puede dar por terminado este Acuerdo y el acceso del Usuario a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, notificando al Usuario. Tras la terminación, el acceso del Usuario a los Servicios será revocado de inmediato y todo el Contenido del Usuario puede ser eliminado.

7. Renuncia de Garantías

Redhead Studios proporciona sus Servicios en una base de “tal cual” y “según disponibilidad”. Redhead Studios no garantiza que los Servicios cumplan con los requisitos del Usuario o sean libres de errores, ininterrumpidos o seguros. Redhead Studios renuncia a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

8. Limitación de Responsabilidad

Redhead Studios no será responsable de ningún daño derivado del uso de, la imposibilidad de usar, o la confianza en los Servicios, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad de Redhead Studios por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo no excederá la cantidad pagada por el Usuario a Redhead Studios por los Servicios.

9. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Redhead Studios y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualesquiera y todas las reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con el uso que el Usuario haga de los Servicios, Contenido del Usuario o el incumplimiento del Usuario de este Acuerdo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Brasil, sin dar efecto a ninguna elección de ley o disposiciones de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo se resolverá exclusivamente en los tribunales del Distrito Capital del Estado de Santa Catarina, Brasil, renunciando expresamente las partes a cualquier otra jurisdicción, sin importar cuán privilegiada pueda ser.

11. Cumplimiento de las Leyes Internacionales

Redhead Studios se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones internacionales aplicables, incluidas, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos y otras leyes relevantes de protección de datos y derechos del consumidor en cualquier jurisdicción donde se ofrezcan nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta cumplir con todas las leyes internacionales, nacionales y locales aplicables. Redhead Studios cooperará con solicitudes legítimas de aplicación de la ley e investigaciones regulatorias de cualquier jurisdicción y tomará todas las medidas razonables para garantizar el uso legal de nuestros servicios de acuerdo con los marcos legales relevantes de cada país en el que operamos.

12. Varios

• 12.1 Acuerdo completo: Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Redhead Studios y el Usuario respecto a los Servicios y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.

• 12.2 Cesión: Redhead Studios puede ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento previo del Usuario. El Usuario no puede ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento previo por escrito de Redhead Studios.

• 12.3 Renuncia: La falta de cualquiera de las partes para hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se considerará como una renuncia a dicha disposición o al derecho de hacer cumplir dicha disposición.

• 12.4 Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Para cualquier pregunta o inquietud, contáctenos en contact@redheadstudios.io